三亚_,半山半岛洲际度假酒店

全 职 

值班经理

薪资待遇：6000-8000元/月

需求人数：1

岗位职责：

1.直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通；

2.积极推动酒店生意；

3.向所有部门提供功能性支持和指导；

4.按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通。对各种状况做出反应，以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视；

5.就客人的需求做出反应并解决相关问题；

6.在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助；

7.保证贵宾和优悦会会员受到特别关照；

8.协助客户关系部门迎接贵宾，为其安排房间并在其离店时送行；

9.监督员工的行为、制服穿着、卫生和外表形象；

10.为前厅部会议提供信息；

11.促进店际销售及推销酒店内的设施；

12.熟知酒店紧急情况所有处理程序。

岗位要求：

1.高等教育学历，一到两年在国际连锁酒店同等职位的工作经验。可熟练地运用英语对话。优秀的客户关系,拥有处理问题和时间管理经验；

2.与他人交互时需要具备良好的沟通技能，具备与宾客、员工和第三方高水平地交互，及展现酒店、品牌和公司良好精神面貌的能力；

3.在完成书面工作和管理报告、解释结果、提供和接受指导、培训时需要频繁使用阅读和书写能力；

4.可能需要在夜间、周末和假日期间上班。

福利待遇：五险一金、包食宿，月休8-10天，每年10天带薪年假，年终奖，工龄奖，节日福利，免费班车，宿舍距离酒店车程仅10分钟

工作地点：三亚市吉阳区洲际路1号

三亚半山半岛洲际度假酒店